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Portal de backoffice da Flua.
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TratativasCX
Plataforma TratativasCX
O backoffice da operação, reunido em um só lugar.
Centraliza as demandas do backoffice em um só fluxo — da entrada à resolução — para que cada caso seja tratado com critério, histórico e acompanhamento.
Tudo em um só lugar
As demandas chegam, entram na fila e são distribuídas para a equipe — sem planilha solta, sem caso perdido.
Tratativa com critério
Cada caso é assumido, classificado e tratado com etapas padronizadas e histórico completo.
SLA e performance
Prazos, produtividade e indicadores de tratativa acompanhados de perto.